ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Ако сте забравили вашата парола може незабавно да получите нова парола като използвате страницата за забравена парола. Ако имате някакви въпроси и затруднения, изпратете и-мейл на support@live.casino или се свържете с нашия супер приятелски екип по поддръжка, който е на разположение 24/7 и който ще ви помогне в реално време в чата.

В Live.Casino държим на честната и почтена игра, и предоставяме на нашите играчи, игри от най-добрите и отговорни доставчици. В допълнение на това, всички игри притежават необходимите сертификати за Генератор на случайни числа.

Имаме специална страница за бонуси, където може да се запознаете с общите условия относно бонуси и безплатни врътки, просто щракнете тук..

Да, всички играчи имат възможност да практикуват или играят своята любима игра без да съществува риск да загубят реални пари. Просто щракнете “ Играйте за забавление ”, за да заредите играта в демо версия.

Ние използваме най-добрите и най-нови технологии, 128 бита криптирана сокет връзка и Протокол за криптографска защита (PGP), с помощта на които осигуряваме безопасен и сигурен обмен на данни.

Може да разгледате методите за Депозити и Теглене на пари на нашата страница за плащания.

Тегленето на пари в нашето казино става бързо. Стараем се да обработваме изтеглените пари в рамките на 12 часа, но в повечето случаи ще получите своите пари много по-бързо! Препоръчваме ви да прехвърлите вашите документи във вашия профил, за да ускорите процеса на обработване на изтеглените пари и за да избегнете забавяне в случай на необходимост от удостоверяване на данни.

Първо, проверете софтуер версиите Flash и Java. За да играят която и да е игра, играчите трябва да имат инсталирана последната версия на Java и Flash. Второ, проверете вашата Интернет връзка. Възможно е да е прекъсната.Трето, изчистете кеш паметта на вашия браузър и рестартирайте браузъра, след което опитайте отново.В случай, че продължавате да имате проблеми, свържете се с нашия Екип по Поддръжка.Ние ще намерим решение на всеки проблем!

За да прехвърлите необходимите документи, отидете във вашия личен профил и щракнете върху "Документи". Размерът на файла не трябва да превишава 2 MB. Приемливи формати са pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png и tif. След като прехвърлите документите, трябва да изчакате докато ги проверим и потвърдим вашия акаунт. Може да проверите статуса на вашите документи, като щракнете върху "Документи".

Разбира се. Вие можете да се самоизключите за определен период от време от вашия личен профил или да помолите нашия Екип по Поддръжка да затвори вашия акаунт с възможност за отваряне на по-късен етап.Просто се свържете с нашия екип чрез опцията Чат в реално време или изпратете и-мейл на support@live.casino . Екипът ни работи 24 часа в денонощието и ще се постарае да ви помогне възможно най-скоро.

Има минимални и максимални лимити за залагане, обозначени върху иконите. Минимална стойност за залагане означава минималната сума за залагане, приета в играта, докато максималната стойност за залагане се отнася до максималната сума, която играчът може да залага в играта - в зависимост от правилата на играта това може да е единичен залог или максималния залог, определен за масата.